在当今这个数字时代，客户关系管理（CRM）系统已经成为企业不可或缺的一部分。无论是小型初创企业还是大型跨国公司，都依赖CRM系统来管理客户互动、提高销售效率、优化营销策略和改善整体客户体验。对于许多企业来说，尤其是那些资金有限的中小企业，找到一款价格合理甚至免费的CRM解决方案至关重要。以下，我们将推荐国内外十大免费CRM视频软件，以帮助企业轻松管理客户关系。

HubSpot CRM是一款广受欢迎的免费CRM软件，它提供了一系列功能，包括联系管理、管道管理、电子邮件营销和报告工具。HubSpot CRM的界面友好，易于使用，适合于希望快速上手且不想承担高额费用的公司。HubSpot还提供了一系列免费的学习资源和视频教程，帮助用户更好地掌握软件的使用。

Zoho CRM在客户关系管理软件领域享有盛誉，其免费版本提供了基本的CRM功能，如销售跟踪、电子邮件集成和分析报告。Zoho CRM的免费版特别适合小型企业，因为它最多支持三名用户。Zoho还为用户提供丰富的视频教程和在线支持，帮助用户快速掌握软件的使用技巧。

Freshsales是Freshworks公司推出的一款免费的CRM解决方案，专为成长中的中小型企业设计。它提供了综合的客户信息管理、销售漏斗视图和电子邮件集成功能。Freshsales的用户界面直观，学习曲线较短，同时提供详细的视频教程和支持文档，让用户轻松上手。

Insightly是一款全面的CRM软件，提供项目管理和客户管理功能。Insightly的免费版本支持多达两个用户，是小型企业的理想选择。用户可以通过软件进行联系人管理、项目跟踪以及客户互动记录。Insightly也有丰富的视频资源，帮助用户快速上手并高效使用。

Agile CRM是一款全方位的CRM解决方案，集成了销售、营销和服务自动化于一体。Agile CRM的免费版本支持多达十名用户，并提供基本的客户管理功能、电子邮件跟踪和日程安排。针对初学者，Agile CRM提供了详细的视频教程和帮助中心资源，确保即使是技术小白也能快速掌握。

Bitrix24是一款功能丰富且灵活的免费CRM软件，支持销售自动化、项目管理和客户支持。Bitrix24的免费版本最多支持12名用户，适合团队协作使用。软件提供了丰富的视频教程，涵盖从入门到高级使用的各种技巧，为企业用户提供全方位支持。

Capsule CRM是一款简单易用的CRM工具，适合不需要复杂功能的企业。其免费版本支持最多两名用户和250个联系人，并提供基本的销售跟踪和任务管理功能。Capsule CRM也提供了视频教程和在线支持，帮助新用户快速熟悉软件。

8. Really Simple Systems CRM

这款CRM软件以其简单和实用性而著称。Really Simple Systems CRM的免费版本支持两名用户和100个账户，提供基本的客户信息管理和销售补助功能。公司提供的视频教程可以帮助用户更好地利用软件来管理客户关系。

Odoo是一款功能齐全的开源ERP软件，其中包含了免费的CRM模块。其模块化设计允许用户根据需要添加更多功能，适合于成长中的企业。Odoo提供了详细的文档和视频教程，帮助用户快速学习如何使用其复杂的功能。

Vtiger CRM是一款全功能的开源CRM软件，提供全面的客户管理功能。其云端免费的版本支持最多三名用户，并包含销售自动化、营销自动化和服务自动化功能。Vtiger提供了详细的视频资源供用户学习，让技术用户和初学者都能迅速上手。

选择合适的CRM软件对于企业的持续发展至关重要。虽然市场上有许多CRM解决方案，但根据企业的具体需求和预算选择合适的产品更为关键。上述介绍的十款免费CRM视频软件各具特点，为企业提供了更多的选择。无论您的企业规模如何，总有一款CRM软件能满足您的需求，帮助您更高效地管理客户关系。